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Gestor documental para instituciones

En tu nube · Chile

El documento correcto, en segundos.

No es una carpeta compartida con mejor nombre. Es un gestor que versiona cada archivo, aplica la estructura de carpetas sola, controla quién ve qué y busca dentro del contenido de los documentos.

  • Los documentos quedan en tu propia cuenta cloud
  • Etapas y campos configurables sin desarrollo
  • Cada acción queda registrada en la auditoría

Buscador de documentos

1.482 documentos · 34 proyectos

Demo

multas por atraso en la recepción

3 resultados · buscando en el contenido de los archivos

Informe de avance — Trimestre 3.pdf

Ruta Costera / 03 Informes / Avance

«… se aplicará una multa por atraso equivalente al 0,5% del monto total por cada día …»

v4

2,4 MB

Acta de recepción provisoria.docx

Ruta Costera / 05 Recepción

v2

840 KB

Presupuesto consolidado.xlsx

Ruta Costera / 02 Presupuesto

v11

1,1 MB

Simulación · consulta → documento 0,0 s
  • Versiona cada archivo
  • Aplica la estructura sola
  • Busca dentro del PDF
  • Controla quién ve qué
  • Registra cada acción
  • Ordena por etapa

Nadie decidió trabajar así. Simplemente el repositorio creció.

Una carpeta compartida funciona perfecto para veinte archivos y cuatro personas. El problema aparece después, cuando ya son miles de documentos, decenas de proyectos y gente que entra y sale del equipo — y para entonces reordenar a mano ya no es viable.

informe_final_v3_REV_ok.pdf

Tres personas trabajando sobre versiones distintas del mismo archivo, y nadie seguro de cuál es la vigente.

Cada proyecto, un orden distinto

La estructura de carpetas depende de quién creó el proyecto. Entrar a uno nuevo es aprender de cero dónde está cada cosa.

«¿Quién borró esa carpeta?»

Nadie lo sabe. No hay registro de quién descargó, quién movió ni quién dio acceso a quién.

Buscar por nombre de archivo

El dato está en la página 40 de un contrato, pero el buscador solo mira el nombre. Así que alguien lo busca a mano.

Ninguno de los cuatro se arregla con más disciplina. Se arreglan con un sistema que los haga imposibles.

Ocho piezas que resuelven el ciclo completo de un documento.

Desde que se define la estructura del proyecto hasta que alguien audita quién descargó qué. Todo dentro del mismo sistema, sin planillas paralelas ni carpetas de respaldo.

Proyectos y carpetas

Jerarquía real de proyectos padre e hijo, con la estructura de carpetas que tu operación ya usa.

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Plantillas de estructura

Defines la estructura una vez y todo proyecto nuevo nace con las carpetas correctas.

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Versionado de documentos

Subir un archivo con el mismo nombre crea una versión nueva; ninguna anterior se pierde.

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Etapas y campos dinámicos

Cada etapa del proceso pide exactamente los datos que corresponden a esa etapa.

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Hitos y cumplimiento

Un tablero donde se ve qué está pendiente, qué está atrasado y de quién depende.

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Estructura organizacional

Divisiones, departamentos y unidades: el organigrama real, no una lista plana de usuarios.

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Búsqueda dentro de los archivos

Busca por lo que dice el documento, no por cómo se llama el archivo.

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Permisos y auditoría

Quién puede hacer qué, y el registro de todo lo que efectivamente se hizo.

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La estructura no se mantiene con instructivos. Se aplica sola.

Este es el recorrido de un documento desde que existe el proyecto hasta que alguien revisa qué se hizo con él.

Plantilla «Proyecto de obra»

  • Ruta Costera — Tramo 2
    • 01 Antecedentes
    • 02 Presupuesto
    • 03 Informes
      • Avance
      • Informe T3.pdf v4
    • 04 Planos
    • 05 Recepción

El mismo árbol, idéntico, en los 34 proyectos de obra. Cambiar la plantilla no reordena los proyectos ya creados: la estructura vigente de cada uno se respeta.

  1. 01

    El proyecto nace ordenado

    Al crear el proyecto se elige su tipo y la plantilla aplica el árbol de carpetas completo. Nadie improvisa la estructura, así que todos los proyectos del mismo tipo se recorren igual.

  2. 02

    El archivo entra con sus datos

    Se sube a la carpeta que corresponde con su tipo de documento y sus metadatos. La carga por streaming aguanta archivos pesados sin dejar el navegador colgado.

  3. 03

    La corrección es una versión

    Resubir el mismo documento no lo pisa: crea la versión siguiente. La anterior queda disponible, con su autor y su fecha, y cualquiera se puede descargar.

  4. 04

    La etapa pide sus datos

    A medida que el proyecto avanza, cada etapa solicita los campos que le corresponden — fechas, montos, territorio — definidos por la organización sin escribir código.

  5. 05

    El hito se cumple o no

    Las tareas del tablero avanzan solo si cumplen las reglas configuradas. El estado del proyecto deja de ser una opinión y pasa a ser una consecuencia.

  6. 06

    Todo quedó registrado

    Cada carga, descarga, movimiento y cambio de permiso queda en la auditoría con usuario y fecha. Cuando alguien pregunte qué pasó, hay respuesta.

Los permisos no se aplican escondiendo botones.

Cada petición al servidor se evalúa contra las reglas del usuario antes de devolver nada. Un documento fuera de su alcance no aparece en el listado, no aparece en el buscador y no se descarga aunque alguien conozca su enlace.

Ver el detalle de seguridad

Rol

Define qué acciones puede ejecutar un perfil sobre cada tipo de recurso: crear proyectos, aprobar etapas, administrar usuarios.

Carpeta

Acceso al contenido de una rama concreta del árbol. Se hereda hacia abajo y se puede restringir en cualquier nivel.

Etapa

Quién ve y quién edita los datos de cada etapa del proyecto. Una unidad puede llenar su etapa sin ver las demás.

Usuario

Permisos directos para las excepciones que siempre existen, sin tener que inventar un rol nuevo para una sola persona.

Registro de auditoría

Hoy
Ejemplo de eventos registrados por el sistema
Hora Usuario Acción Objeto
09:41 p.morales Descargó Informe T3.pdf · v4
09:38 c.rivas Subió versión Informe T3.pdf · v4
09:22 admin Otorgó acceso Carpeta 03 Informes → Unidad Técnica
08:57 j.soto Movió carpeta 05 Recepción → Archivo

El dato está en la página 40. El buscador entra igual.

Dos niveles sobre el mismo índice. El primero encuentra la palabra; el segundo, la idea. Los dos respetan los permisos: nadie ve en los resultados un documento al que no tiene acceso.

Nivel 1

Busca lo que dice el archivo

Al subir un documento se extrae su texto y se indexa. La consulta entra al PDF, al Word y al Excel, y devuelve el pasaje donde aparece la coincidencia.

resolución exenta 1.240

Encuentra el decreto aunque el archivo se llame «doc_escaneado_final.pdf».

Nivel 2

Encuentra lo que quisiste decir

Sobre esa misma indexación corre una búsqueda semántica por embeddings: compara significado, no caracteres, así que el documento correcto aparece aunque no uses sus palabras exactas.

multas por entregar tarde

Devuelve la cláusula que habla de «sanciones por incumplimiento del plazo».

Debajo hay un motor de búsqueda dedicado — OpenSearch en el despliegue de referencia — con el contenido de los archivos ya extraído en el momento de la carga. La consulta no abre los documentos uno por uno: golpea un índice, y por eso responde igual de rápido con mil archivos que con cien mil. Un PDF escaneado sin capa de texto necesita OCR previo; esa integración se evalúa caso a caso.

Tus documentos, en tu nube. No en la nuestra.

El sistema se despliega dentro de la cuenta cloud de tu institución con infraestructura descrita como código. Si mañana decides operarlo sin nosotros, el ambiente completo ya está documentado y versionado — no hay nada atado a un proveedor.

En tu cuenta cloud

Desplegamos con Terraform dentro de la cuenta AWS de tu institución. Los datos y los documentos nunca salen de tu perímetro, y el control de costos y accesos sigue siendo tuyo.

Recomendado para instituciones

Gestionado por Epitech

Nosotros operamos la infraestructura y tú usas el sistema. Es la vía más rápida para partir cuando el área de TI no quiere sumar un servicio nuevo a su carga.

Puesta en marcha más rápida

En tu propia infraestructura

Para requisitos de residencia de datos o aislamiento de red: la misma imagen Docker sobre servidores propios, con un almacenamiento compatible con S3.

On-premise

Qué hay debajo

Componentes del despliegue de referencia en AWS

  • Docker

    La aplicación corre en contenedores, así que el mismo artefacto sirve para tu nube o tu datacenter.

  • PostgreSQL

    Base de datos relacional gestionada (Amazon RDS en el despliegue de referencia).

  • S3

    Los documentos viven en almacenamiento de objetos privado, en tu propia cuenta.

  • OpenSearch

    Índice de búsqueda con el contenido extraído de cada archivo.

  • Terraform

    Toda la infraestructura descrita como código: el ambiente se levanta de nuevo tal cual quedó.

  • React + Node

    Frontend servido por CDN y una API en TypeScript sobre Node.

Contra lo que probablemente usas hoy.

No comparamos contra otro software: comparamos contra la carpeta compartida, que es de donde viene casi todo el que llega acá.

Comparación entre una carpeta compartida y Acervo en ocho criterios de gestión documental
Criterio Carpeta compartida Acervo
Estructura de carpetas Cada quien la arma a su manera; dos proyectos nunca se parecen. Plantilla por tipo de proyecto: la estructura se aplica sola al crearlo.
Versiones Sufijos en el nombre del archivo y una carpeta «antiguos». Versión numerada automática, con autor y fecha, y descarga de cualquiera.
Permisos Por carpeta, hasta que alguien comparte un enlace y se pierde el control. Por rol, carpeta, etapa y usuario, evaluados en el servidor en cada acción.
Búsqueda Por nombre de archivo, si recuerdas cómo lo llamaron. Por el contenido del documento, con búsqueda semántica encima.
Datos del proyecto Una planilla aparte que alguien actualiza a mano. Campos dinámicos por etapa dentro del mismo sistema.
Avance y compromisos Un correo pidiendo el estado, una vez por semana. Hitos y tablero de cumplimiento con reglas de avance.
Auditoría No hay. Si algo se borró, no se sabe quién lo borró. Registro de cada acción, con usuario, fecha y detalle.
Dónde viven los datos En la nube del proveedor, bajo sus términos. En tu cuenta cloud o en tu propia infraestructura, si así lo requieres.

¿Vienes de otro gestor documental? Cuéntanos cuál y te decimos con franqueza si vale la pena cambiarse.

Tres formas de partir, según el tamaño de tu operación.

El valor depende de cuántos usuarios, cuánto almacenamiento y qué integraciones necesitas. Escríbenos con esos datos y recibes una propuesta concreta, sin llamada previa.

Equipo

Un área que necesita ordenar sus documentos ya.

Cotización

Usuarios
Hasta 25 usuarios
Almacenamiento
250 GB
  • Proyectos, carpetas y documentos versionados
  • Plantillas de estructura de carpetas
  • Roles y permisos por carpeta
  • Búsqueda de texto completo dentro de los archivos
  • Registro de auditoría de cada acción
  • Soporte por correo en horario hábil
Pedir propuesta
El más pedido

Organización

Varias divisiones, cada una con sus reglas.

Cotización

Usuarios
Hasta 250 usuarios
Almacenamiento
2 TB
  • Todo lo del plan Equipo
  • Divisiones, departamentos y unidades
  • Etapas con campos dinámicos por tipo de proyecto
  • Hitos y tablero de cumplimiento
  • Búsqueda semántica sobre el contenido de los documentos
  • Permisos directos por usuario además de los de rol
  • Integración con el directorio de la organización
Pedir propuesta

Institucional

Operación crítica con requisitos propios de nube y datos.

Cotización

Usuarios
Usuarios ilimitados
Almacenamiento
Según contrato
  • Todo lo del plan Organización
  • Despliegue en tu propia cuenta AWS (o on-premise con Docker)
  • Infraestructura versionada con Terraform
  • Integraciones a medida con tus sistemas
  • SLA formal y ventana de soporte acordada
  • Migración asistida desde tu repositorio actual
Pedir propuesta

Todos los planes incluyen versionado, permisos, auditoría y búsqueda dentro de los archivos: esas no son funciones premium, son la razón de ser del sistema. Lo que cambia entre planes es el tamaño de la operación que soportan y dónde vive la infraestructura.

Lo que preguntan antes de decidir.

Si falta la tuya, escríbenos: respondemos lo mismo por correo que acá.

¿Dónde se guardan los documentos?

En el almacenamiento de objetos de tu propia cuenta cloud. En AWS es un bucket S3 privado que crea la plantilla de Terraform del despliegue, sin acceso público y con las credenciales inyectadas al servicio; nunca se configuran a mano. Si tu institución requiere que los archivos no salgan de su infraestructura, el sistema corre igual en un servidor propio con Docker y un almacenamiento compatible con S3.

¿Puede buscar dentro del contenido de un PDF escaneado o un Word?

Sí para documentos con texto: al subir un archivo se extrae su contenido y se indexa en el motor de búsqueda, de modo que una consulta encuentra el documento por lo que dice adentro y no solo por el nombre del archivo. Sobre esa indexación corre además una búsqueda semántica por embeddings, que devuelve el documento correcto aunque las palabras exactas de la consulta no aparezcan en el texto. Un PDF escaneado sin capa de texto requiere OCR previo; es una integración que se evalúa caso a caso.

¿Cómo se controla quién puede ver cada documento?

Con cuatro capas que se combinan: el rol del usuario, los permisos de la carpeta, los permisos de la etapa del proyecto y los permisos directos que se le asignan a una persona puntual. Todas se evalúan en el servidor en cada petición, así que un usuario sin permiso no obtiene el archivo aunque conozca su URL. Los resultados de búsqueda también se filtran por permiso: nadie ve en el buscador un documento al que no tiene acceso.

¿Qué pasa cuando alguien sube un archivo que ya existe?

Se crea una versión nueva y la anterior se conserva completa. El número de versión se incrementa automáticamente y cada una guarda quién la subió, cuándo y con qué metadatos. Cualquier versión histórica se puede descargar, no solo la vigente, y todo el movimiento queda en el registro de auditoría.

¿Se puede adaptar a los campos y las etapas de mi institución?

Sí, y sin desarrollo. Las etapas de un proyecto y los campos de cada etapa se definen desde la interfaz de administración: texto, fecha, número, listas de opciones o ubicación geográfica con región, provincia y comuna. Cada tipo de proyecto puede tener su propio conjunto de etapas y campos, de modo que una obra y una licitación no comparten el mismo formulario.

¿En qué infraestructura corre?

Sobre contenedores Docker, lo que le permite correr en cualquier nube o en un servidor propio. El despliegue de referencia en AWS está descrito en Terraform e incluye ECS Fargate para la aplicación, RDS PostgreSQL para los datos, S3 para los documentos, OpenSearch para la búsqueda y CloudFront para la entrega del frontend. Como la infraestructura es código versionado, el mismo ambiente se levanta de nuevo tal cual quedó.

¿Cuánto demora una implementación?

La instancia queda operativa en cuestión de días, porque el despliegue está automatizado. Lo que define el plazo real es la configuración: modelar la estructura organizacional, definir las plantillas de carpetas, las etapas y sus campos, y cargar los usuarios con sus permisos. En un alcance acotado eso toma entre dos y cuatro semanas; una migración masiva desde un repositorio existente se estima aparte.

¿Se puede migrar lo que ya tenemos en carpetas de red o en Drive?

Sí. La carga masiva conserva la estructura de carpetas de origen y permite asignar tipo de documento y metadatos durante el proceso. Lo que conviene definir antes de migrar es la estructura destino, porque mover un repositorio desordenado tal cual está solo traslada el desorden a un sistema nuevo.

¿Qué pasa si borramos un proyecto por error?

La eliminación es lógica: el proyecto deja de aparecer en los listados pero sus datos y documentos siguen ahí y un administrador puede restaurarlo. La operación queda registrada en la auditoría con el usuario que la ejecutó y la fecha.

¿Cuánto cuesta?

El valor se cotiza según la cantidad de usuarios, el almacenamiento requerido, las integraciones con sistemas existentes y si el despliegue va sobre infraestructura de Epitech o sobre la cuenta cloud de la institución. Escríbenos con esos cuatro datos y te llega una propuesta concreta; no hace falta una llamada previa para conocer el rango.

Cuéntanos cómo trabajan hoy y te mostramos el sistema con tus casos.

La demo no es una presentación genérica: llevamos armada la estructura de carpetas y las etapas de un proyecto tuyo, para que veas el sistema con documentos que reconoces.

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